(Junior) IT Support Manager (w/m/d)

Würzburg sowie Bis zu 2 Tage / Woche Home Office Nach Einarbeitung und Probezeit Umzugshilfe möglich

Zentral gelegen Erreichbarkeit: Hauptbahnhof fußläufig erreichbar Mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar

Zahlreiche Geschäfte des täglichen Bedarfs z. B. Diverse Restaurants Imbisse / Schnellrestaurants Supermarkt

In 2022 neu bezogen Hoher Komfort Moderne Einrichtung

Laptop Weitere(r) Bildschirm(e) Headset Smartphone

Flache Hierarchien Direkte / umfangreiche Kommunikation Positives Arbeitsklima Kollegialer Zusammenhalt Duz-Kultur Offenheit Vertrauen Engagement Transparenz

Küche Kühlschrank Kostenfreies Wasser Moderne Kaffeemaschine

Mindestens Erste Erfahrung Im Service- oder Support- Umfeld von Softwarelösungen (inkl. Praktika und Werkstudent/innen-Tätigkeiten) Berufseinsteiger/innen willkommen!

z. B. als (Junior) IT Support IT Consultant IT Systemadmin (w/m/d)

Vorausgesetzt: Fähigkeit sich schnell in neue Programme und Techniken einzuarbeiten Freude an der Kundenberatung Freude an der Implementierung von Lösungen Von Vorteil: Verständnis und Interesse an logistischen Prozessen Kenntnisse in Datenbanken wie bspw. MS SQL

Teamfähigkeit Motiviert Flexibilität Kommunikationsstärke

Strukturiert Lernbereit Eigenverantwortlich Reaktionsstark Lösungsorientiert Dienstleistungs- / Serviceorientiert Prozessorientiert

Mindestens (Abgebrochenes) Studium oder Abgeschlossene Berufsausbildung mit relevanter Berufserfahrung

z. B. Wirtschaftsinformatik Informatik IT & Technologiewissenschaften Fachinformatik Anwendungsentwicklung

Deutsch Fließend und Englisch Gut

Teaminterne Schulungen und Weiterbildungen sowie Externe Schulungen Nach Profil & Bedarf wie bspw. für Fremdsprachen Entwicklersprachen Spezialisierungen etc.

Verschiedenste Karrierepfade möglich Leistungsabhängig Wechsel in die Inhouse Beratung möglich Schnelle Weiterentwicklung zum Consultant (w/m/d) möglich

Zukunftsträchtiger Aufgabenbereich Unbefristeter Arbeitsvertrag Krisenfeste Position Wachsende und beständige Branche

Flexible Arbeitszeit innerhalb der Kernzeiten

Vollzeit: 40 Std. / Woche

Montag - Freitag

Nach Absprache

Casual

Bis zu 2 Tage / Woche Nach Einarbeitung möglich

Keine

Erfahrungs- und qualifikationsabhängig Von 43.000 Euro bis 52.000 Euro Brutto Grundgehalt Pro Jahr Jetzt Eignung testen und Erstgespräch vereinbaren

Auszahlung in 12 Monatsgehältern

Internetzuschuss: 15 Euro / Monat

30 Tage / Jahr

Werden abgefeiert / durch Freizeit ausgeglichen Variotage

Diverse weitere Mitarbeiterangebote z. B. Mobiles Arbeiten Betriebliche Altersvorsorge Elternzeit Sabbatical möglich Betriebsarzt Umzugspauschale bei Verlagerung des Erstwohnsitzes für WSW

9 direkte Kolleg/innen

Zwischen 25 - 38

Deutsch

Berichterstattung an Head of Consulting, Service & Support Digital Supply Chain

WSW Software GmbH

Mittelstand

ca. 130 Mitarbeitende

IT Transport & Logistik Software

Weltweite Nutzung der Produkte

Webseite Xing LinkedIn Facebook Instagram Kununu

Ansprechpartner/in für Kunden und Verantwortlich für die reibungslose Bearbeitung von Kundenanliegen Im Themenbereich JIS rund um Die Logistik-Software LOJISTIX sowie Die Produktions-Software VALERIS

Beratung von Kunden: Im 1st, 2nd und 3rd Level Support durch Koordination der Anfragen in die internen Unternehmensbereiche und Selbstständige Bearbeitung und Umsetzung von Change Requests wie z. B. Anpassungen in SQL und Konfigurationen an der Software wie Änderungen an der Prozesslogik Änderungen an Labeln und Ausdrucken Erstellung neuer Schnittstellen Anpassungen bestehender Schnittstellen Erstellung von EDIs Außerdem: Aufbereitung der Anforderungen Ausarbeitung von Konzepten Erstellung von Pflichtenheften Durchführung von Softwaretests Dokumentation des Prozesses sowie Pflege und Ausbau der internen Wissensdatenbanken

MS 365 MS SQL ERP-System

Perspektivisch (interessens- und qualifikationsabhängig): Weiterentwicklung zum Software Consultant (w/m/d) angedacht

Bestandskunden Neukunden Kolleg/innen im Team Mitarbeitende in der Entwicklung und Beratung